Conditions de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. Les délais indiqués ci-dessous sont exprimés en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) et s’entendent à compter de l’expédition de la commande.
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
🇫🇷 France métropolitaine (Corse incluse)
Livraison offerte dès 49€ d’achat
| Mode de livraison |
Tarif |
Délais |
| Colis avec suivi (10×15×4) en point relais |
3,90 € |
2 à 3 jours |
| Colis avec suivi (commande > 120€) en point relais |
6,50 € |
2 à 3 jours |
| Livraison à domicile avec signature |
4,90 € |
3 à 5 jours |
🇧🇪 Belgique
Livraison offerte dès 69€ d’achat
| Mode de livraison |
Tarif |
Délais |
| Colis avec suivi (10×15×4) en point relais |
8,20 € |
3 à 4 jours |
| Livraison à domicile sans signature |
13 € |
6 à 7 jours |
🇪🇺 Union Européenne
Pays desservis :
Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Irlande, Italie, Portugal, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Grèce, Finlande, Croatie, Bulgarie, Chypre, Malte, Roumanie.
| Mode de livraison |
Tarif |
Délais |
| Colis avec suivi en point relais |
9,99 € |
3 à 5 jours |
| Livraison à domicile avec signature |
16 € |
6 à 9 jours |
🌍 Europe hors Union Européenne & Suisse
Pays desservis :
Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Islande, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Macédoine du Nord, Serbie, Royaume-Uni, Kosovo, Suisse, Vatican.
| Mode de livraison |
Tarif |
Délais |
| Colis avec suivi en point relais |
18 € |
3 à 5 jours |
| Livraison à domicile avec signature |
25 € |
6 à 8 jours |
🌴 Outre-mer
Pays desservis :
Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte.
| Mode de livraison |
Tarif |
Délais |
| Colis avec suivi en point relais |
18 € |
5 à 20 jours |
| Livraison à domicile avec signature |
25 € |
5 à 20 jours |
🌎 International
Pays desservis :
Émirats Arabes Unis, Hong-Kong, Japon.
| Mode de livraison |
Tarif |
Délais |
| Livraison à domicile avec signature |
35 € |
5 à 15 jours |
Douanes & informations importantes
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Des frais de douane et taxes locales peuvent s’appliquer pour toute livraison en dehors de l’Union Européenne.
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Ces frais sont à la charge du client.
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La boutique ne pourra être tenue responsable des frais, retards ou refus liés aux autorités douanières.
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Les tarifs de livraison peuvent être ajustés pour toute commande supérieure à 1 kg, hors réductions permanentes pour la France et la Belgique.
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Liste des pays desservis non exhaustive, susceptible d’évoluer au cours de l’année.
🔁 POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit :
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Être neuf, non porté, non utilisé.
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Être retourné dans son emballage d’origine.
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Être accompagné de la preuve d’achat.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les bijoux portés ou abîmés ne pourront pas être repris.
Procédure de retour
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Contactez-nous par email avant tout retour.
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Indiquez votre numéro de commande.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
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L’adresse de retour vous sera communiquée par email.
Remboursement
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Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification du retour.
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Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement initial.
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Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
❌ PRODUITS DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect :
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Contactez-nous sous 48h après réception.
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Joignez des photos claires du produit concerné.
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Une solution (remplacement ou remboursement) vous sera proposée rapidement.
🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (résumé Shopify-friendly)
Les données personnelles collectées (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
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Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
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Les paiements sont sécurisés via les plateformes partenaires.
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Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment.
⚖️ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (résumé)
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Les prix sont affichés en euros, TTC.
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Les commandes sont confirmées après validation du paiement.
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
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Le droit applicable est le droit français.